Hyödynnä etävastaanoton ja -sovitusten joustavuutta ja mukavuutta
Oticon RemoteCare on Oticon Genie 2 -ohjelmiston ja Oticon Companion -sovelluksen ominaisuus, jonka avulla voit tarjota yksilöllistä kuulonhuoltoa etäyhteyden kautta.
Oticon RemoteCare on Oticon Genie 2 -ohjelmiston ja Oticon Companion -sovelluksen ominaisuus, jonka avulla voit tarjota yksilöllistä kuulonhuoltoa etäyhteyden kautta.
Oticon RemoteCare tuo etäpalveluiden hyödyt vastaanotollesi. Voit tavata asiakkaasi verkossa, lähettää heille pikaviestejä, jos he eivät kuule sinua, ja säätää heidän kuulokojeitaan nopeasti.
Oticon RemoteCare -palvelun avulla äänenkierron analysointi voidaan suorittaa helposti joko ensimmäisen kerran tai toistuvasti etäistuntojen aikana akustisten säätöjen jälkeen. Tämä tukee luotettavaa sovitusta ja säästää sekä ammattilaisten aikaa että vähentää asiakkaiden ylimääräisiä käyntejä vastaanotolla.
Keskustele asiakkaiden kanssa kasvotusten.
Järjestä puhelinkeskusteluja, jos asiakas ei halua käyttää kameraa.
Käytä pikaviestitoimintoa lyhyiden viestien lähettämiseen.
Seurantakäyntien järjestäminen verkossa voi säästää aikaa verrattuna vastaanottokäynteihin klinikalla.
Tarjotaan asiakkaille mahdollisuus saada laadukasta hoitoa mukavasti kotoa käsin ilman, että heidän tarvitsee järjestää käyntiä klinikalla.
Ole valmiina tukemaan asiakkaita heidän uusien kuulokojeidensa käytön ensimmäisinä päivinä ja viikkoina.
Oticon RemoteCare sopii erinomaisesti ensimmäisen sovituksen jälkeisiin seurantakäynteihin. Se on molemmille osapuolille kätevä foorumi, jossa voit kysyä asiakkailtasi, miten kuulolaitteet toimivat heillä, ja tehdä tarvittavia säätöjä.
Oticon RemoteCare helpottaa kuulonhuollon saatavuutta heille, joille vastaanotolle pääsy on hankalaa esimerkiksi ajan tai liikkumisen vuoksi.
Oticon RemoteCare -palvelun avulla voit suorittaa in situ -audiometrian mittauksia asiakkaan korvassa olevan kuulokojeen kautta ja mitata kuulokynnyksiä käyttämällä henkilön omaa korvan akustiikkaa. Nämä etämittaukset ovat tarkkoja, luotettavia ja vastaavat klinikalla tehtyjä mittauksia.
Etäaudiometria suoritetaan samalla tavalla kuin klinikalla Oticon Genie 2 -laitteella, ja taustamelutason ominaisuus varmistaa, että olosuhteet ovat verrattavissa klinikan olosuhteisiin. Suurin ero on se, että Oticon Companion -sovellusta käytetään käyttäjän käyttöliittymänä.
Tutustu Oticon Genie 2 -sovitusohjelmistoonTutustu RemoteCare-hallintaportaalin käyttöoppaaseen