Hyödynnä etävastaanoton ja -sovitusten joustavuutta ja mukavuutta
Oticon RemoteCare on Oticon Genie 2 -ohjelmiston ja Oticon Companion -sovelluksen ominaisuus, jonka avulla voit tarjota yksilöllistä kuulonhuoltoa etäyhteyden kautta.
Näe asiakkaasi ruudulla
Oticon RemoteCare tuo etäpalveluiden hyödyt vastaanotollesi. Voit tavata asiakkaasi verkossa, lähettää heille pikaviestejä, jos he eivät kuule sinua, ja säätää heidän kuulokojeitaan nopeasti.
Suorita kierron mittaukset etänä
Oticon RemoteCare -palvelun avulla äänenkierron analysointi voidaan suorittaa helposti joko ensimmäisen kerran tai toistuvasti etäistuntojen aikana akustisten säätöjen jälkeen. Tämä tukee luotettavaa sovitusta ja säästää sekä ammattilaisten aikaa että vähentää asiakkaiden ylimääräisiä käyntejä vastaanotolla.
Videopuhelut
Keskustele asiakkaiden kanssa kasvotusten.
Puhelut
Järjestä puhelinkeskusteluja, jos asiakas ei halua käyttää kameraa.
Tekstiviestit
Käytä pikaviestitoimintoa lyhyiden viestien lähettämiseen.
Ota yhteyttä Oticonin edustajaan saadaksesi lisätietoja Oticon RemoteCare -palvelusta
Tutustu Oticon RemoteCare -palvelun toimintaan
Miten Oticon RemoteCare voi auttaa vastaanottoasi?
Käytä aikasi tehokkaasti
Seurantakäyntien järjestäminen verkossa voi säästää aikaa verrattuna vastaanottokäynteihin klinikalla.
Tarjoa asiakkaille mukavuutta
Tarjotaan asiakkaille mahdollisuus saada laadukasta hoitoa mukavasti kotoa käsin ilman, että heidän tarvitsee järjestää käyntiä klinikalla.
Tarjoa apua silloin ja siellä, missä sitä tarvitaan
Ole valmiina tukemaan asiakkaita heidän uusien kuulokojeidensa käytön ensimmäisinä päivinä ja viikkoina.
Varaa jatkokäynti verkossa
Oticon RemoteCare sopii erinomaisesti ensimmäisen sovituksen jälkeisiin seurantakäynteihin. Se on molemmille osapuolille kätevä foorumi, jossa voit kysyä asiakkailtasi, miten kuulolaitteet toimivat heillä, ja tehdä tarvittavia säätöjä.
Auta asiakkaita pääsemään hoitoosi
Oticon RemoteCare helpottaa kuulonhuollon saatavuutta heille, joille vastaanotolle pääsy on hankalaa esimerkiksi ajan tai liikkumisen vuoksi.
Suorita in situ- kuulontutkimus
Oticon RemoteCare -palvelun avulla voit suorittaa in situ -audiometrian mittauksia asiakkaan korvassa olevan kuulokojeen kautta ja mitata kuulokynnyksiä käyttämällä henkilön omaa korvan akustiikkaa. Nämä etämittaukset ovat tarkkoja, luotettavia ja vastaavat klinikalla tehtyjä mittauksia.
Etäaudiometria suoritetaan samalla tavalla kuin klinikalla Oticon Genie 2 -laitteella, ja taustamelutason ominaisuus varmistaa, että olosuhteet ovat verrattavissa klinikan olosuhteisiin. Suurin ero on se, että Oticon Companion -sovellusta käytetään käyttäjän käyttöliittymänä.
Tutustu Oticon Genie 2 -sovitusohjelmistoonTukea Oticon RemoteCare -palvelun käyttöön
Tutustu RemoteCare-hallintaportaalin käyttöoppaaseen